A Angelitha Torres | Semijoias preza por um atendimento de qualidade e comprometido com a satisfação de nossos clientes. Por isso, criamos esta Política de Entregas para esclarecer todos os detalhes sobre prazos, formas de envio e condições de entrega.
1. Prazo de Postagem
Todos os pedidos são preparados com muito cuidado e carinho. O prazo para postagem nos Correios ou transportadora é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em casos de personalizações ou promoções específicas, esse prazo pode ser estendido, sendo o cliente informado previamente.
2. Formas de Envio
Realizamos entregas para todo o Brasil através dos Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras. No momento da compra, o cliente poderá escolher a opção que melhor se adequa ao seu prazo e valor de frete.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado será informado na finalização do pedido. A contagem começa após a postagem do produto.
4. Rastreamento
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
5. Responsabilidades
É fundamental que o endereço cadastrado esteja correto e completo. Em caso de devolução por erro de endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
6. Atrasos e Problemas
Eventuais atrasos causados por fatores externos (greves, feriados, condições climáticas, entre outros) são de responsabilidade da transportadora. Caso haja qualquer dúvida ou problema com a entrega, nossa equipe está disponível para ajudar.
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